辽事通代人展码显示用户姓名错误是怎么回事?怎么解决?我们在使用辽视通APP为他人显示代码时,绑定身份信息后,系统跳出用户名错误,正在进行风险排查,非常麻烦。比如大人帮孩子申请的时候,就会出现。那么这种情况应该如何解决呢?别急,具体方法如下:
辽事通代人展码显示用户姓名错误如何解决:
1.其实造成这个原因的根本原因是用户绑定的ID信息和绑定的名字不一样,出现了这种问题(希望官方以后能修复这个问题,不然处理小孩和老人的健康码会很麻烦)。知道了问题,就先解决吧。
2.用户可以通过取消实名认证,再进行实名认证的方式修改个人信息。
3.打开手机里的辽视通APP,在【我的】页面点击右上角的【设置】;
4.在【设置】中找到并选择取消实名认证;
5.身份验证确认身份证信息后,需要进行人脸验证。识别成功无误后,进入下一步;
6.我们只需要根据系统提示取消实名认证即可。取消实名认证后,点击【我的】页面的【未认证】重新认证,可以解决用户显示错误的问题;
7.之后我们重新代入展码,打开辽视通健康码点击下方展码填写代表信息完善代表信息,然后进行风险排查最后生成孩子或老人的健康码。
按照上面的操作,可以解决辽事通代人展码显示用户姓名错误的问题,成功帮助老人或小孩添加健康码。
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