cc客服是一款具有特色的在线沟通客服软件。cc客服可以主动与来访访客发起对话,变被动等待咨询为主动销售,为网站销售和咨询提供便捷帮助。
广泛应用于政府机关、医疗行业、金融行业、教育行业、旅游、电商等网站。
cc客服亮点
1.综合统计,掌握广告推广效果。
综合统计地区、来源、网页、人数,可以帮助你分析访客信息,为企业营销推广提供判断条件和科学依据。
2.移动PC,全网商机爆满。
CC在线客服系统营销时代性强,完美融合PC网站和移动网站,企业可享受全网商机。访客无需安装任何插件即可发起咨询。参观者可以通过个人电脑、手机、平板电脑等设备随时在线交流。
3.实时监控网站,了解访问者的需求。
通过访客来访提醒、溯源、自动识别、活动轨迹监控、消息预测等功能。可以实现对进入网站的访客进行全方位的动态监控和管理,轻松掌握访客的需求。
cc客服优势
1.即时在线交流,捕捉更多商机。
访客无需安装客户端即可与客服人员建立在线对话,方便快捷。客服人员通过直接对话功能,主动邀请访客浏览网站,可以有效提高对话率,抢占潜在客户。
2.个人风格着装提升品牌形象。
企业可以整合网站风格、形象定位、用户特征等因素,自主设置具有企业特色的个性化咨询图标、邀请窗口、访客对话窗口样式,更好地吸引访客咨询。
3.支持微信互通,助力微信商业商机。
CC客服与微信平台完美对接,为商家微信公众服务号提供实时消息功能,让您更好地与微信用户沟通,更好地满足访客需求。提升目标客户的用户体验。
cc客服特色
1.主动/直接对话
客服可以主动与在线访客直接对话,化被动为主动,提高对话率。
2.访问者消息预测
客服可以提前看到访客的咨询内容,CC客服可以更准确快速的回复客户。
3.多商户/网站管理
支持多业务多网站管理,实现电商平台和大型企业的统一管理。
cc客服安装方法
1.下载本网站的软件包,解压缩,然后运行“exe。文件'
2.双击打开,进入安装向导,然后单击下一步
3.安装前继续阅读协议,然后单击下一步。
4.选择安装位置,默认为驱动器C,然后单击Install。
5.正在安装。请耐心等待。
6.完成安装,单击“完成”退出安装向导。
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