京东咚咚工作台电脑版

京东咚咚工作台商家版是专门为京东商户提供的店铺管理软件。为商户提供在线客服、消息提醒、订单管理等多项功能，让商户更便捷地管理自己的店铺。它不仅提供在线客服功能，还提供即时消息提醒、订单管理等功能。非常齐全，可以提高工作效率。有需要的用户可以立即下载！

京东咚咚工作台电脑版软件特色：支持聊天

客户消息不会错过，让您及时感知客户动态

支持订单查询

不仅仅是聊天，更轻松了解客户订单信息

支持聊天记录查看

查看聊天记录，查看重要信息，不再错过

京东咚咚工作台电脑版软件功能：1.工作台：提供按时间段查看商户店铺运营数据、展示推荐服务等功能。

2、服务：对接京东服务市场，提供我的服务查看和使用、“服务市场”服务分类查看、搜索和订购功能

3.消息：提供系统消息订阅和查看功能

4、设置：提供手势密码设置、账户信息查看、意见和问题反馈等功能。

京东咚咚工作台电脑版常见问题：如何查看满意度？

登录东东管家，点击客服数据——客服个人工作详情——查看满意度。

如何创建东东账户？

在商户后台——账户管理——员工管理中新建员工，并在员工信息中查看在线客服的权限（在账户管理的角色管理中，不同的角色可以分配不同的权限）。

我刚刚创建了一个新的子帐户。当我登录时，它说这不是客户服务帐户。

请20分钟后重新登录

我有一个客户服务帐户，但不想收到客户询问。我应该如何设置？

使用主账号登录东东管家——设置——东东客服设置，只需将客服账号设置为不接收接收即可

京东咚咚工作台电脑版更新日志：1.全新UI改版，全面的服务界面，满足商户客服MMGG在线需求

2.新增外呼/短信功能，一键通话/短信直达客户

3、客户的语音可以翻译文字，您再也不用担心看不懂客户发来的语音了。

4、客服个人数据展示，个人销售额、出勤率、工作量、满意度一目了然

5.新增应用中心及多方插件合集