美洽电脑版

美洽电脑版是企业快速连接客户的客服平台系统。美洽电脑版连接所有沟通渠道，实现统一沟通管理，为用户带来高效的客服工作台，个性化专属沟通，可大幅提升客户满意度和沟通效率。具有强大的对话功能，可以随时与客户对话，参观后可以立即打开。客服可以实时看到客户输入的内容，安装附加插件后，还可以统计网站访问量的信息，支持多维交叉分析。是一个专注于解决企业与客户连接问题的平台。

美洽电脑版软件优点：

1.您与客户的最快连接：无需下载部署，只需使用注册，尽快搭建起与客户无障碍沟通的桥梁。

2.优质的服务，来源于发自内心的了解：可以智能抓取客户的访问信息，也可以与您的会员系统绑定，将客户的身份、订单等信息传输给客服。有了详细的客户画像，客服就更有可能为客户提供满意的服务。

3.丰富多彩并与您的品牌相融合：网站插件和移动应用SDK支持丰富的外观和功能定制。通过美琪后台的设置，只需鼠标轻轻一点，就可以修改网站插件的颜色、样式以及各种功能。

美洽电脑版功能介绍：

1.报表数据一目了然。

美琪的在线报表包含了在线客服系统运营中所需的各种数据，为决策提供了有力的数据支持。

2.云软件，无需部署。

美琪是云服务，不需要复杂的安装部署过程，注册后即可使用。相比自己搭建服务器，大大节省了成本和费用。

3.根据安全保证书

美琪采用银行级SSL连接加密，拒绝网络窃听和破解。美琪的服务器安全由亚马逊顶级安全专家保护。

4、末端覆盖，随时随地服务客户

美琪工作台可以在任何电脑的浏览器打开，平板电脑没问题。另外还有手机应用，也可以在手机里做客服。

5.服务效率翻倍。

作为一款每天被客服大量使用的软件，美洽在操作的效率和便捷性上做了大量的工作，效率是传统软件的两倍。

6.提高营销转化率。

当客户进入网站时，美洽考虑到了所有触动客户的方面。通过友好顺畅的连接和沟通，可以显著提高营销转化率。

美洽电脑版软件简介：

美洽电脑版是一款面向企业的在线客服软件，更精致美观的对话界面，更流畅便捷的使用模式，多终端数据同步，让员工工作更省心。接入手机App、手机网站、桌面网站、微信、微博等平台。美洽以您的客户为中心，设计了全新的在线客服沟通方式。基于不同的出发点，我们的优势在于友好易用，能够顺利解决问题。

美洽电脑版推荐理由：

支持PC、移动应用、微信微信官方账号、小程序、微博，以及线下海报、广告牌、二维码。

30秒快速注册，可全自助开通，登录账号即可使用。

0秒开启，无跳、无等、无输；自动网络重新连接和多浏览器兼容性。

丰富的外观和功能定制，可以修改网站插件的颜色、样式和各种功能。

美洽电脑版使用体会：

为人工客服提供协助，预设知识库供机器人学习，自动学习客服聊天记录。

完善的报表体系，大数据工具处理，多维度动态报表。

向工单发送消息，从对话中创建工单，支持工单状态的更改，以及发送内部消息。

多种对话分配规则，多维度筛选报表，客服管理指标一目了然。